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カメラ・マイクの設定について
 

Q:カメラ・マイクにトラブルが発生しました

A:以下の内容をご確認ください。

・通信環境に問題はないでしょうか。ビデオ通話時は安定した通信環境に接続してご利用下さい。

・ブラウザやOSが動作環境を満たしているかご確認ください。動作環境を満たしていないと正常に動作しないことがあるため、アップデートをお願いします。

・ ご利用端末の「カメラ・マイクの設定」をご確認ください。 カメラ・マイクの「アクセス許可」をしているか、 マイクがミュートされていないか 、スピーカーがミュートされていないか(音量ゲージを確認)ご確認ください。

・端末を再起動すると不具合が改善することがあります。時間に余裕がある場合は「電源をOFFにした状態でしばらく放置」をお試しくだ さい。

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